Servicevilkår

Servicevilkår for Pokekiosken.dk

Senest opdateret: [indsæt dato]

Velkommen til Pokekiosken.dk.
Disse servicevilkår regulerer din brug af webshoppen og udgør aftalen mellem dig som kunde og:

Pokekiosken.dk
Ejet af: Jesper Nybo
Adresse: Rolf Krakes Vej 2, 9460 Brovst
E-mail: jp.nybo@hotmail.dk

Ved at handle på Pokekiosken.dk accepterer du nedenstående vilkår.

1. Generelle oplysninger

Pokekiosken.dk sælger Pokémon-, TCG-, samlerprodukter og tilbehør.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Pokekiosken.dk forbeholder sig retten til at opdatere priser, produktinformation og vilkår uden varsel.

2. Bestilling og betaling

Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
En bindende aftale er først indgået, når du modtager denne bekræftelse.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Dankort / Visa / Mastercard

  • MobilePay

Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

3. Levering

Vi bestræber os på at sende alle ordrer inden for 1–3 hverdage.
Forsinkelser kan forekomme i travle perioder.

Leveringsmetoder kan omfatte:

  • DAO

  • GLS

  • PostNord

Den aktuelle fragtmetode og pris vises ved checkout.

Pokekiosken.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet.

4. Produkter & samlerkort

Da vi sælger forseglede samlerprodukter, gælder følgende:

  • Vi garanterer ikke bestemte pulls, kort eller indhold.

  • Produktbilleder kan være vejledende.

  • Alle forseglede produkter sælges som sealed, og indholdet kan ikke reklameres over, medmindre der er tale om en reel produktionsfejl.

5. Retur- og refusionspolitik

Vores fulde retur- og refusionspolitik findes på din “Retur- og refusionspolitik”-side, men hovedpunkterne er:

  • 14 dages fortrydelsesret

  • Varer skal returneres uåbnede, forseglede og i original stand

  • Returnering sker for kundens egen regning

  • Åbnede samlerprodukter tages ikke retur

6. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret jf. Købeloven for fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug.

Reklamation skal ske hurtigst muligt efter, at du opdager problemet, og du skal give dokumentation (fotos og ordrenummer).

7. Ansvarsbegrænsning

Pokekiosken.dk kan ikke holdes ansvarlig for:

  • Tab som følge af forsinkelser

  • Indirekte tab

  • Skader opstået som følge af kundens brug af produktet

  • Force majeure (f.eks. strejke, pandemier, brand, naturkatastrofer)

8. Persondata

Ved køb accepterer du vores behandling af dine data i overensstemmelse med GDPR.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for levering (f.eks. fragtfirma).

Se vores fulde Privatlivspolitik for detaljer.

9. Ophavsret

Alt indhold på Pokekiosken.dk, herunder billeder, tekst, grafik og logoer, tilhører Pokekiosken.dk og må ikke kopieres uden skriftlig tilladelse.

10. Ændringer af vilkår

Pokekiosken.dk forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår.
Seneste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

11. Kontaktoplysninger

Pokekiosken.dk
Att: Jesper Nybo
Rolf Krakes Vej 2
9460 Brovst
E-mail: jp.nybo@hotmail.dk